アルパカログ

プログラミングとマネジメントの話題がメインです。時々エモいのも書きます。

2019-06-03から1日間の記事一覧

カスタマーサポートとCREのこれから

CRE

令和になり、CREという役割はときどき耳にするようになってきました。私がミクシィでCREを立ち上げてから1年半が経っています。以前からカスタマーサポートエンジニアとしてCSに携わってきた私が、ミクシィCREのこれからについて思うことを振り返りとともに…